Muy Insatisfecho con estas Empresas de Ventanas en Mallorca: Un Caso de Servicio Deficiente y Mala Calidad

Muy Insatisfecho con estas Empresas de Ventanas en Mallorca: Un Caso de Servicio Deficiente y Mala Calidad

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La experiencia que he tenido con la empresa Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia ha sido completamente decepcionante. Al contratar sus servicios para colocar ventanas de plástico en mi hogar en Mallorca, nunca pensé que terminaría enfrentando tantos problemas. Ni la calidad del producto, ni el valor, ni el soporte han sido aceptables. Aquí, describo las diversas deficiencias y problemas que he experimentado en este servicio, y cómo creo que estas compañías operan casi como una mafia con un acaparamiento en el mercado local.

El primer inconveniente claro fue el valor. Aunque al inicio parecía una cotización razonable, de inmediato me dí cuenta de que el valor total era excesivo sin razón. Adicionalmente, cada solicitud de aclaración o ajuste fue recibida con evasivas y respuestas insatisfactorias. La falta de transparencia en la cotización inicial y la nota final resulta ser, uno de los mayores puntos negativos de lo que viví.

La calidad de las instalaciones de PVC que me instalaron fue verdaderamente baja. Los acabados eran mal hechos, las especificaciones no coincidían con las especificaciones acordadas, y el componente se veía de inferior calidad al acordado. Las ventanas mostraban deficiencias de aislamiento y no llegaban a los requisitos básicos de longevidad y apariencia que se esperan de una compra de esta naturaleza. El contrato detallaba ventanas de alta eficiencia energética y durabilidad, pero lo que nos entregaron estuvo muy lejos de eso.

El soporte proporcionado por Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia dejó mucho que desear desde el comienzo. La implementación se demoró en muchas oportunidades sin justificación clara, y las promesas producto defectuoso hechas en el contrato fueron pasadas por alto repetidamente. Cuando finalmente se realizó el trabajo, el personal no actuó profesionalmente. Además, cualquier intento de comunicación para solucionar los errores fue inútil; me vi con un soporte negligente y poco colaborador.

Uno de los aspectos más frustrantes fue el hecho de que no respetaron el contrato. Ni los plazos, ni las características técnicas, ni la calidad de lo entregado siguen con lo estipulado. Me forzado a dedicar más tiempo y recursos para tratar de que la empresa cumpliera con sus compromisos, pero mis intentos no sirvieron. El estado de desamparo ante esta problemática fue agravado por la postura apática y negativa de la entidad.

Para agudizar el problema, me encontré que estas empresas controlan un {control abrum